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17/01/14 Windows10 スタートメニューが表示されない

とうとう私の環境でも、スタートメニューが表示されない現象が発生しました。
試行錯誤の結果、無事に解決できたのでその忘備録です。

 

現象は、
  • スタートボタンを押してもスタートメニューが表示されない。
    (Windowsキー押下でも同様)
  • ストアアプリが起動しない。
  • 実行中のアプリがあっても、タスクバーにアプリ一覧(タスクボタン)が表示されない。
  • 起動時、スタートアップに登録しているアプリが実行されない。
などなど。

 

ネットの情報を参考に下記対処法を試すも、全く効果なし。
  • まず再起動、シャットダウンは効果なし。
  • ストアアプリの初期化
    「コントロールパネル」→「トラブルシューティング」→右上の検索Boxに「ストア」と入力→「Windowsストアアプリ」を選択し、ダイアログに従って進める。
    しかし、途中の「Windowsストアをリセットして開く」以降の処理で1時間以上放置しても進まなくなる。
  • コマンドプロンプトによる処理
    管理者権限のコマンドプロンプトを起動し、下記コマンドを実行。
    dism /online /cleanup-image /restorehealth
    
    sfc /scannow
    
    powershell
    
    Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
    
    しかし、こちらも最後のGet-AppXPackageで1時間くらい放置しても進まなくなる。
  • アカウント追加
    仮でローカルアカウントを作成して試すも、追加したアカウント側でもスタートメニューが表示されなかった。

 

と、ここまで試して全く効果無しでしたが、最終的には「完全シャットダウン」する事で解決しました。

 

Windows8以降、終了時に「シャットダウン」を選択していても、次回の起動が早くなるように一部のデバイスは電源が入ったままにする「高速スタートアップ機能」が搭載されているそうです。
(そのため毎回コールドスタート状態で起動している訳ではなく、ホットスタート状態で起動している)

 

「完全シャットダウン」はスタートボタンを右クリック(これは表示される)→「シャットダウンまたはサインアウト」と辿って、シフトを押しながら「再起動」をクリック。

 

01
<図1>シフトを押しながら「再起動」

 

次に表示される「オプションの選択」画面にて、「PCの電源を切る」を選択すると「完全シャットダウン」されます。

 

02
<図2>オプションの選択

 

再度電源投入して起動した時には、上記現象は直りました。

 

「高速スタートアップ機能」によって、毎回コールドスタート状態で起動している訳ではなく、ホットスタート状態で起動しているようだけど、今回の現象とどう影響していたのかは分からないです。
けれど、もし同様な現象でお困り方は試してみて下さい。

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